Términos del servicio

Términos de Servicio – PelviControl®

Información general

Este sitio web es operado por PelviControl®, marca comercial gestionada por AKERON LLC, empresa registrada en el estado de New Mexico, Estados Unidos.

A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a PelviControl®. PelviControl® ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación por parte del usuario de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, el usuario participa en nuestro Servicio y acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio, así como por cualquier política adicional mencionada o disponible mediante enlaces.

Si no está de acuerdo con la totalidad de estos Términos, no deberá utilizar este sitio web ni nuestros servicios.


SECCIÓN 1 – Condiciones de uso de la tienda online

El usuario declara que:

  • Tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia, o cuenta con autorización legal para utilizar este sitio.

  • No utilizará nuestros productos o servicios para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.

  • No infringirá ninguna normativa aplicable, incluyendo leyes de protección al consumidor, propiedad intelectual o salud pública.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del servicio.


SECCIÓN 2 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar el servicio a cualquier persona por motivos justificados, incluyendo sospecha de fraude, uso indebido del sitio o incumplimiento de estos Términos.

El contenido del sitio (excepto información de pago) puede transmitirse a través de diversas redes técnicas. Los datos de pago se procesan siempre mediante plataformas seguras y cifradas.

Queda prohibida la reproducción, duplicación, copia o explotación de cualquier parte del Servicio sin autorización expresa por escrito.


SECCIÓN 3 – Exactitud de la información

La información contenida en este sitio web se proporciona con fines informativos y comerciales. Aunque nos esforzamos por mantenerla actualizada y precisa, no garantizamos que esté libre de errores u omisiones.

PelviControl® se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento sin previo aviso.


SECCIÓN 4 – Modificaciones del servicio y precios

Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio o cualquier parte del mismo en cualquier momento.

PelviControl® no será responsable por modificaciones de precios, interrupciones del servicio o cancelaciones derivadas de causas técnicas o comerciales.


SECCIÓN 5 – Productos de higiene íntima y bienestar sexual

Los productos ofrecidos en este sitio web son productos de higiene íntima y salud sexual, incluidos dispositivos destinados al fortalecimiento del suelo pélvico.

Por razones de protección de la salud e higiene, estos productos están sujetos a condiciones especiales de devolución, detalladas en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Las imágenes y descripciones de los productos tienen carácter ilustrativo. En algunos casos, pueden utilizarse representaciones digitales o imágenes generadas por inteligencia artificial con fines demostrativos.


SECCIÓN 6 – Exactitud de la facturación y datos del cliente

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando:

  • La información proporcionada sea incorrecta

  • Exista sospecha razonable de fraude

  • No sea posible procesar el pago


SECCIÓN 7 – Herramientas y servicios de terceros

Este sitio puede incluir acceso a servicios o herramientas proporcionadas por terceros (pasarelas de pago, plataformas técnicas, servicios logísticos).

PelviControl® no se hace responsable del funcionamiento, disponibilidad o contenido de dichos servicios externos.


SECCIÓN 8 – Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No asumimos responsabilidad alguna sobre el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.


SECCIÓN 9 – Comentarios y comunicaciones del usuario

Cualquier comentario, sugerencia o comunicación enviada por el usuario podrá ser utilizada por PelviControl® sin obligación de confidencialidad ni compensación, siempre dentro de los límites legales.


SECCIÓN 10 – Información personal

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.


SECCIÓN 11 – Errores y omisiones

Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones o disponibilidad, así como de cancelar pedidos afectados por dichos errores.


SECCIÓN 12 – Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar este sitio web para:

  • Actividades ilícitas

  • Infracción de derechos de terceros

  • Distribución de malware o contenido dañino

  • Suplantación de identidad o fraude

El incumplimiento podrá conllevar la cancelación inmediata del acceso al Servicio.


SECCIÓN 13 – Exención de garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio y los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

PelviControl® no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, y no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de los productos, dentro de los límites permitidos por la ley.


SECCIÓN 14 – Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a PelviControl® y a AKERON LLC frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Servicio.


SECCIÓN 15 – Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones continuará siendo plenamente válido.


SECCIÓN 16 – Terminación

Estos Términos permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por el usuario o por PelviControl®. Nos reservamos el derecho de finalizar el acceso al Servicio en caso de incumplimiento.


SECCIÓN 17 – Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y PelviControl®, sustituyendo cualquier acuerdo previo.


SECCIÓN 18 – Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en materia de comercio electrónico y protección del consumidor de la Unión Europea, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor en su jurisdicción de residencia.


SECCIÓN 19 – Cambios en los Términos

PelviControl® se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.